「エルゴヒューマンプラス」チェアの交換・返品について

● 2週間以上経過した商品はお受けできません。

●お客様による破損や激しい汚れのある商品はお受けできません。

● 交換の場合は、返品チェアの返送料は不要です。

● 返品の場合は、返送料をご負担いただきます。

● アウトレット商品やモニター販売等の特価販売品は対象外とさせていただきます。

※インターネットでのご購入に限定したサービスです。
※1回のご注文につき1回まで適用とさせて頂きます。複数回のご利用はできません。

交換・返品のお申し込み

お届け時に同封の「お買い上げ明細書」をお手元に用意し、
オフィスチェアーズCS推進室までご連絡ください。

オフィスチェアーズCS推進室　
TEL:03-5753-5035

交換・返品の手順

●ご注文者様のお名前、お届けしたチェアと交換希望のチェアをご連絡ください。

●ご返品の場合は、返品チェアを入れるダンボール箱と着払い送り状をお送りします。

交換の場合は交換品のチェアが入っていた箱を使用して返品チェアを梱包し、付属の着払い送り状を使用して発送してください。
お手数ですがお客様で梱包していただき返送の準備ができましたら最寄りの佐川急便営業店へ集荷のご連絡をお願い致します。

差額のお支払い、ご返金について

● 交換により追加支払いが必要な場合は、追加額を指定の口座に振込をお願いします。振込手数料はお客様負担となります。入金確認ができ次第交換の手配をさせていただきます。

●交換により差額を返金させていただく場合、返品チェアの到着確認後、商品代金の差額から振込手数料をご負担いただき、残金をご指定の口座へご返金いたします。

● ご返品の場合は返送料をお客様にご負担いただきます。

返送料(1脚あたり)

※沖縄及び島しょ部は別途お問い合わせ下さい。

ご返金について

返品チェアの到着確認後、商品代金から返送料と振込手数料を
ご負担いただいた残金をご指定の口座へご返金いたします。